repetibilidad, por Chris Zook y James Allen

De Repetibilidad se puede extraer una conclusión clave: la complejidad en una empresa es un asesino silencioso de las estrategias de crecimiento. Todos los que hemos trabajado en multinacionales, más o menos complejas, sabemos lo que quiere decir esto ¿verdad? Para llegar a esta afirmación, Chris Zook y James Allen lideraron un estudio durante diez años sobre estrategias de negocio que analiza los tres modos por los que las empresas lograron crecer (o no) mediante el incremento de su cuota de mercado y beneficios en su core business, a través de la expansión hacia mercados adyacentes y, en ocasiones, mediante …

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saca la crisis de tu cabeza, por Cosimo Chiesa & Ludovica Chiesa

Todos los libros de Cosimo Chiesa son garantía de aprendizaje y mejora continua. Algunos de los que lleváis algún tiempo siguiendo la obra del autor podéis pensar que «Saca la crisis de tu cabeza» aporta poco nuevo respecto a anteriores títulos ya que su planteamiento es similar a lo realizado anteriormente, pero Chiesa siempre tiene esa capacidad de sorprender y aportar fantásticas píldoras muy útiles para todos nosotros. En esta ocasión se acompaña de una de sus hijas, Ludovica y con el título «Saca la crisis de tu cabeza» plantea toda una declaración positiva de intenciones necesaria en estos momentos …

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la pregunta decisiva 2.0, por Fred Reichheld

Reconozco que me apasiona el tema del marketing relacional. Siempre me ha parecido un aspecto fundamental de la gestión que en pocas ocasiones recibe la atención que se merece en las organizaciones y en contadas ocasiones he podido desarrollar auténticas estrategias de fidelización, aunque en mis tareas de consultoría y formación no dejo de recomendar lo importante que resulta cuidar a los clientes si queremos garantizar el futuro de las empresas. Algo muy habitual es perderse en complejas encuestas de satisfacción o absurdos programas de fidelización (tipo club) que lo único que pretenden es pasar un trámite anual o …

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los cien errores del emprendimiento, por Carmen de Pablos y Francisco José Blanco

Últimamente parece que escuchamos el término emprendimiento por todas partes. Es la palabra de «moda» y somos muchos los que estamos apostando por este modelo profesional en un entorno de incertidumbre muy complejo. Asociado al concepto de emprendedor, aparecen las diferentes mentalidades que existen en distintos países. Por ejemplo, el error empresarial y el fracaso son aspectos altamente valorados en Estados Unidos y no tanto en otros lugares como España. En «Los cien errores del emprendimiento», Carmen de Pablos y Francisco José Blanco reflexionan sobre la importancia del error como proceso natural en las acciones emprendedoras. Ante el entorno de …

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recomiéndame, por Andy Lapata

La importancia de las referencias y las recomendaciones, eso es lo que se aborda de una manera profunda y completa en «Recomiéndame» de Andy Lapata. De manera constante intento transmitir en todos mis proyectos y a todos mis alumnos que no hay nada mejor en nuestra actividad profesional que hacer las cosas bien y de manera honesta. Así nuestros clientes estarán satisfechos y nos recomendarán de manera activa a otros, lo que sin duda nos permitirá garantizar el futuro de nuestra actividad en el largo plazo. En Recomiéndame, Andy Lapata insiste en tres claves: las referencias nos proporcionan el medio más …

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ganar sin tener que perder, por Jordan Milne y Martin Bjergegaard

Muchos profesionales, fundamentalmente emprendedores, nos podemos encontrar algunos problemas de gestión del tiempo a la hora de conciliar vida profesional y personal. En realidad, existe una idea generalizada que asegura la perdida total de vida personal y familiar si se desea triunfar en el mundo empresarial actual. La clave parece estar en trabajar más y sin descanso para obtener el éxito. Jordan Milne y Martin Bjergegaard, autores de «Ganar sin tener que perder» plantean justo lo contrario. A través de 65 consejos y más de 25 entrevistados ofrecen una serie de píldoras para los que quieran desarrollar su propio …

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Zara, por David Martínez

Hace ya algunos días que terminé la lectura de «Zara, visión y estrategia de Amancio Ortega» y mis sensaciones son muy positivas. Dice David Martínez, su autor, que sólo se pueden entender las claves del mayor milagro empresarial español de las últimas décadas conociendo a su creador, Amancio Ortega. Y así lo hace en su libro. Desde los inicios de Ortega en una familia humilde, pasando por la gestación de Zara, hasta la exportación del modelo a nivel internacional, Martínez detalla de manera brillante y sencilla los elementos fundamentales que explican el éxito de una empresa gestionada por un …

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emprendedores y Pau García-Milá

No es la primera vez que en otromarketing.es hablamos de Pau García-Mila. Ya lo hicimos hace más de un año, allá por marzo de 2011, cuando hablamos de su fantástico libro «Está todo por hacer». Este verano, navegando por la Red, me he encontrado con una fantástica conferencia del propio García-Milá impartida en la Red Innova 2011. Aunque ha pasado más de un año y eso en marketing digital puede parecer una eternidad, el contenido es de lo más actual y las ideas expresadas tienen más vigencia que nunca. El título es muy claro «Cuando el mundo se derrumbe, hazte …

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líder digital, por erik qualman

Aplicar el liderazgo más tradicional al mundo digital. Ese es el principal objetivo de Erik Qualman en este libro. Conocido por su éxito en Socialnomics, Qualman defiende que el mundo digital ofrece numerosas oportunidades para convertirse en líder e influir en otras personas. El liderazgo digital se formula sobre cinco hábitos que se refieren a la marca o sello personal que imprimiremos en nuestras vidas y en la de otros: – Sencillez: El éxito es el resultado de la simplificación y la concentración. – Fidelidad: Debemos permanecer siempre fieles a nuestra pasión. – Acción: Nunca sucederá nada si no …

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zag, por Marty Neumeier

Con algo de retraso y poco tiempo disponible en las últimas semanas, al fin he podido terminar la lectura de Zag. No se trata de una novedad, ya que la primera edición se publicó en 2007, pero no importa mucho porque la versión de LID que ha llegado recientemente a nuestro país está repleta de mensajes y conceptos perfectamente válidos para cualquier organización en el momento actual. ¿Por qué? Porque a lo largo del libro Marty Neumeier aborda los elementos fundamentales que siguen las empresas que tienen éxito. El libro está dividido en tres bloques fundamentales: Encuentra tu Zag, Diseña …

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