las 22 leyes inmutables del marketing, por Al Ries y Jack Trout
Puede parecer sorprendente que a estas alturas de la película me quiera centrar en un clásico del management como «Las 22 leyes inmutables del marketing» de Al Ries y Jack Trout. Cada vez más, colaboro con empresas y organizaciones que no paran de equivocarse en su orientación al mercado y su gestión del cliente ¿Y por qué? Porque no cumplen de ningún modo con las leyes fundamentales propuestas por estos autores hace más de 25 años. No voy a detenerme aquí a desarrollar cada una de las leyes, pero sí os animo a que tengáis a mano un ejemplar …